Arrepentimiento y baja

El artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor te da 10 días corridos desde la contratación para arrepentirte, sin necesidad de justificar el motivo y sin costo alguno.

La Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior exige que este botón esté a la vista y sea de acceso directo desde la página principal, y que no se te pida ningún registro ni trámite previo para usarlo. Por eso este formulario no requiere que inicies sesión.

Dentro de las 24 horas tenemos que darte una constancia con el código de identificación de la operación. Acá te lo damos en el acto, apenas enviás el pedido.

Arrepentimiento: aplica dentro de los primeros 10 días corridos desde que contrataste. Se cancela la suscripción y se devuelve lo que se te haya cobrado.

Baja: aplica en cualquier momento. Se detienen los cobros futuros y conservás el acceso al plan pago hasta que termine el período que ya pagaste.

La baja también podés hacerla vos mismo, al instante, desde Planes → Cancelar suscripción dentro de la app. Este formulario está para que puedas hacerlo aunque no tengas acceso a tu cuenta.